في Music Flower، يُعد الشحن والتوصيل جزءًا لا يتجزأ من تجربة التسوق الخاصة بك. نحن ملتزمون بتوصيل منتجاتك بأعلى معايير الجودة والدقة والسلامة.

باستخدامك لخدمات الشحن لدينا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. العنوان الدقيق: يجب عليك تقديم عنوان توصيل كامل ودقيق. نحن غير مسؤولين عن الطلبات التي لم يتم تسليمها بسبب عناوين غير صحيحة أو غير مكتملة.
2. تكاليف وتفاصيل الشحن: يُرجى مراجعة وتأكيد رسوم وتفاصيل الشحن قبل إتمام طلبك..
3.مشاكل التوصيل: في حال واجهت أي مشكلة في التوصيل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على الفور..
4. شركات النقل الخارجية: إذا اخترت استخدام خدمات توصيل من طرف ثالث، فإنك تخضع لسياساتهم وشروط الاستخدام الخاصة بهم..

رسوم الشحن والتوصيل

تُحدد رسوم الشحن بناءً على وجهة طلبك كما يلي:

– داخل الإمارات العربية المتحدة: 30 درهمًا إماراتيًا لكل طرد
– دول مجلس التعاون الخليجي: 100 درهم إماراتي لكل طرد

يمكنك الاستفادة من التوصيل المجاني داخل الإمارات للطلبات التي تبلغ 250 درهماً إماراتياً أو أكثر.

المدة زمنية للتوصيل

1. الطلبات المقدمة قبل الساعة 5:00 مساءً: سيتم توصيل الطلبات في غضون 24-48 ساعة عمل، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو أي عطلات رسمية معلنة من الحكومة.
2. الطلبات المقدمة بعد الساعة 5:00 مساءً: سيبدأ الإطار الزمني للتوصيل من يوم العمل التالي.